苹果手机作为一款备受用户喜爱的智能手机品牌,其丰富的应用程序(app)商店提供了各种各样的应用选择。然而,有时候我们可能会购买了一个不符合期望或不需要的应用,这时候退款就是一个需要解决的问题。本文将详细介绍使用苹果手机购买app后如何申请退款的步骤和注意事项,帮助用户们更加顺利地解决这一问题。
苹果手机购买的app怎么退款
演示机型:iPhone 11
苹果手机购买的app怎么退款?
步骤1:打开手机的设置界面,点击账户名称处。
步骤2:点击iTunesStore与AppStore。
步骤3:在iTunesStore与AppStore页面,点击Apple ID账号。
步骤4:点击查看Apple ID。
步骤5:在账户设置页面,向下拖动页面,点击购买记录。
步骤6:在购买记录页面,找到并点击需要退款的APP。
步骤7:在订单页面,记录下订单号,然后拨打苹果手机400客服电话,按语音提示转人工服务,向其说明APP付费需要退款的情况,并告知订单号。如果是由于误操作,人工客服一般会帮助登记退款。
通过以上步骤,你可以轻松地退款你在苹果手机上购买的APP。记住,在向客服说明情况时,提供订单号可以更加方便快捷地完成退款流程。
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