2023年，中信银行郑州分行作为会员单位，按照省银协统一安排，积极参与协会活动，以通讯方式出席会员大会并行使审议权、表决权、选举权和被选举权，执行协会决议，承担协会委派的任务，按时缴纳会费。宣传工作有声有色。全年累计向协会投稿近50篇，其中《中信银行郑州分行：强举措，重实效，金融赋能河南“7群28链”高质量发展》《探索“融资+融产+融智”新模式 中信协同为中原经济发展持续赋能》等文章被采纳，外部媒体正面报道、中央及市场化主流媒体发稿量居中信系统内前列。打造金融宣教基地。积极开展“普及金融知识万里行”“金融消费者权益保护教育宣传月”等金融宣教活动，聚焦“一老一少一新”重点群体，开展广覆盖、多层次、接地气、强渗透的宣传活动，提升广大金融消费者的金融素养，累计举办各类课堂和活动500余场，接待到访群众8000余人次，被人行授予首批“河南省金融教育示范基地”称号，拍摄的反诈视频在当地人行举办的“守住钱袋子，护好幸福家”金融消费者权益保护短视频创作大赛中荣获三等奖，反诈宣传视频《李阿姨反诈的一天》被国家反诈中心官方政务号采用，后续该视频将在国家反诈中心的抖音、快手、微信视频号、微博等平台同步发布。文明服务再升温。有效落实“文明规范服务提升年”活动，通过网点自荐申报、分行审核、省银协现场检查验收等环节，最终经省银协评选审议，中信银行郑州分行5家网点获评省银协2023年文明规范服务提升年A类网点。厚植清廉金融文化。不断强化政治担当，牢牢把握“严”的主基调，把清廉金融文化建设作为推进全面从严治党、党风廉政建设的基础性、根本性任务。通过严明纪律规矩，强化廉洁教育，紧盯“重点人员”“重点领域”，完善“周课堂、月案例、季警醒、年警示”警示教育机制，不断增强清廉文化的影响力、感染力和渗透力，涵养风清气正的政治生态。2023年荣获河南银行业清廉金融文化建设A档评级。
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