One目前评论中的评论回复采用的是嵌套的格式，让用户通过讨论的方式沟通自己的观点，也让评论阅读者“有据可行”。
但是对于评论功能有两个设置的不合理的地方:
如果上一条评论篇幅过长，超过两行字的时候，未显示部分以省略号来显示，但是用户却无法点开此条评论来阅读到完整的文本，这无疑是一个很大的问题。对此one可以设置下一级界面，显示完整的文本内容。如果这条评论不止一条回复，而是有多条类似于对话的情况的时候，也是无法显示的。对此one可以将嵌套的内容设置成多条亦能显示，采用多层嵌套的方式。3. 个人界面
目前one的个人界面比较类似于一个私密的空间，用户可以自己编写小记，收藏自己喜欢的文章、音乐等内容。而其他用户访问你的个人界面时，仅能看到你对one中内容的偏好以及你选择公开的小记，并没有添加好友及聊天留言等功能。对渴望增加社交属性的one来说，这样的个人界面显得有点简单了。
通过one，用户找到好友，进入他的个人主页的过程往往是这样的：
用户渴望与他人交流主要是因为他的言论引起了你的兴趣，你了解了他想和她产生交流。
社交行为分为三类：
点赞：即没有实际内容，只是通过机械性的点赞等动作来交流。“广播式”交流：即浏览信息流上朋友的最新动态、弹出的新提醒或各种不经意收到的信息，比如：one中别人更新的小记。私聊：即沟通的内容是个性化的，通常是定向的、一对一的，也是发自内心的交流。
One目前并没有私聊功能，对于要增加社交属性的one，我觉得这点是很重要的。
用户为什么要社交？
希望获得认同、赞赏：如用户希望通过自己的小记、对文章的评论来表现自己的思想有深度，是一个感性的文艺青年，对事情有着自己独到的看法。了解他人：你关注到的用户有两种情况，一种是与你兴趣相投的，你觉得自己和他有很多相同的看法，能产生共鸣，你渴望和他交流。另一种是他是你想成为的那种人，他对事情的看法、他的文字谈吐是你所欣赏的，你也渴望了解到他的动态和他交流。虚荣心：通过你的粉丝数，你受欢迎的程度展现你是被大家高度认可的一个人，有着自己的价值。倾诉欲：从社交中知道有人关注自己关心自己，自己有什么想法的话也可以分享出来，也使我们感受到了自己在群体中的定位，有人在意自己总是一件让人开心的事。
改进方法：
在个人界面增加关注该人的按钮，相互关注则成为好友，显示关注数与粉丝数。在消息的界面中设立对话窗口选项，与评论、赞并列，点进去的二级界面中为一个个聊天窗口。
作为一款文艺阅读生活应用，one可以在聊天的功能上体现出的他的文艺气息：
这样做对于one而言有以下几点好处：
可以提升用户在应用上的停留时间，增强用户对one产品的黏性。有助于对用户喜欢的内容的推荐。呼应上文所提，在推荐版块推送内容时，通过分析用户关注对象的阅读兴趣来判断该用户的阅读兴趣，从而在推送内容时更能符合用户的口味。对用户评论质量的把控：对于发表评论的用户而言，他们也会更注重自己评论的质量去获得更多关注和认同，从而从侧面帮助了one对用户评论质量的把控。
当然这样做也会有一定的负面影响：
他人对你的观点持反对态度，不排除会有在聊天窗口恶语相向的可能。有些用户并不希望有过多的关注、对话提醒，觉得自己被严重打扰到了。
对此one可以相应的设计屏蔽功能，并在个人设置界面设置关闭消息提醒功能的按钮。
竞品：片刻
点击个人主页可以看到右边的界面
访问他人主页看到的界面
在个人界面的功能处理上，片刻有很多one可以借鉴的地方：
对于前文的建议，片刻基本都有覆盖，另外：
草稿可以帮助用户保留写到一半的片刊（类似于one的小记）。用户发表内容，赞赏评论他人，自己发表的内容被赞赏评论都可以获得积分，积分可以换取相关特权（尚未推出，值得期待）。这样做无疑可以提高用户粘性，鼓励用户更多的参与社交。4. 小记专题
前文已对小记功能做出了分析，那么是否可以在小记功能上做延伸的尝试呢？
目前，用户进入小记广场的方法为在“one界面”点击发现图标，这是一个不太能够为用户所发现的窗口。
我认为One应该在“ALL”界面中设置“小记广场”专题，作为优秀小记的呈现位置。通过用户编辑的小记被点赞数和评论数的计算来评判出热门小记，one的编辑对于热门的小记进行内容审核，对于内容优秀的小记可以在专题中展示。
这样可以满足用户多方面的需求：
用户都是渴望被理解的，带有文艺属性的用户更是如此，通过表达自己的声音，用户可以尽情抒发自己的想法和感情。通过热门小记打造热门用户，和之前的个人提到的个人主页形成呼应，满足用户的虚荣心与成就感，鼓励更多的用户参与到小记内容的编写，参与到写作这个举动中来。这样也可以从另一个角度来增加应用的社交属性，高点赞和评论数的小记也可以相应获得积分。
One目前对用户的文章投稿，仅有往指定邮箱发送邮件这一种方式，而用户了解到这个渠道会比较困难，需要在设置界面的用户反馈中才可以获得邮箱地址或者是上网搜索。通过小记广场专题这一载体，无疑会激发用户的创作热情，鼓励人人都来创作。
5. 传播
目前，one的传播主要依靠朋友间的口口相传以及用户在朋友圈、微信好友聊天窗口、微博、qq分享文章来进行传播。如果他人对文章内容产生兴趣，继而有了想要安装这个应用的欲望。
用户分享文章常见的心理需求有：归属感、认同感、成就感、虚荣心、比较心理(装逼、好胜心、自尊心)、展示欲(塑造自己的形象、威信，给自己贴标签)。
我认为one可以相应的增加邀请未注册one的好友来注册one，这是目前很多社交类应用在引流时尝试的做法，这样做无疑可以让更多人关注到one，来感受文艺阅读的生活方式。
因为用户有归属和安全需求，若在一个环境中有好友在用，用户会感到大大的放心，并更容易接纳新的产品。因此通过好友推荐注册，来提高产品活跃度及拉新数。这样让被邀人有存在感，同时有被需要感，会更容易去使用one。
那么如何鼓励用户鼓励用户进行传播呢？
（1）内容质量：优秀的内容质量可以加深当前用户对产品的忠诚度，认可产品本身，这样才会去介绍身边的朋友都来使用one。
（2）节日专题活动：在不同的节日可以推出不同的专题。
在七夕、情人节，可以推出一系列活动。在新浪微博，one可以创建话题“你是从哪一刻确定爱上他/她了呢”、“那些你被喂狗粮的瞬间”，精选用户的评论发布在one上。
微博创建话题“晒照”，号召大家上传情侣照或与情人节有关的摄影图片，选择与产品文艺气质相贴切的照片，发布在one上，并对被选中的用户进行一定的物质奖励。邀请微博“大v”参与活动并转发，制造热门话题。
选择one中热门的情感类文章，也可以邀请知名作家艺人在one中契合情人节主题发布文章。
综合上述发布的内容可以在“all”界面发布置顶内容，在情人节前后的一周时间内位于置顶界面。
（3）不定期的彩蛋：用户打开one，除了阅读每天更新的文章外，一些偶尔不经意间的惊喜也会提升用户的忠诚度。遇见感兴趣的流行的内容，会分享给朋友一起看。
譬如：前一阵《前任三》特别火，One就在深夜电台中邀请了其中主题曲《说散就散》的演唱者袁娅维，以感情为话题进行了一次电台节目。
除了切合时下流行进行相关内容的推送，one也可以在文中或者在电台、音乐中给用户未知的惊喜。例如：一篇讲述过去岁月的文章，配以的音乐播放可以通过一张黑胶唱片的图片点击播放；一篇讲述摇滚精神的文章，后面增加一个的现场演唱会视频等等。（对于one中出现的视频彩蛋，必须出现询问用户是否播放的操作提醒，避免给用户带来不必的困扰）
（4）个人特色的推荐：用户在向自己朋友推荐one的时候，不仅仅是通过发送给他一个安装应用的链接，还可以用一些有趣的方式来鼓励新用户的加入。
邀请按钮设置在“all”界面左上角，为一个“+”按钮，与搜索按钮对齐。
点击添加按钮，则会跳出微信界面的最近聊天好友与你的好友列表，选择某好友后会跳出一个选择界面，里面会有选择你好友性格的选项，例如：文艺、小清新、直男、严谨等等。
选择完之后，one系统会自动生成一段和他性格匹配的邀请文字，例如：“你记得也好，最好你忘掉，在这交会时互放的光亮。–one，来体会一下你未曾感受到过的文艺吧”。这样用户会感觉到自己被重视，加深想要了解one的意愿。
这是one推荐文章的链接样式，在发送注册邀请时，应在格式上保持一致，将文字替换成随机生成的邀请文字。
（5）利益驱动：可以借鉴片刻的积分机制，对于通过该用户分享链接的渠道，安装one的用户进行积分上的奖励。另外积分也可以在自己发布的小记获得点赞和评论时获得，也可以在评论one中的文章时获得。 其中引流新用户时获得的积分相较于其他操作行为更多。
积分的作用：
1）更换特色背景，目前one的界面背景是白色的，用户可以用获得的积分去兑换更好看的背景，用户在阅读时也可以获得更好的阅读体验。
2）换取线下实体店的代金券或者one举办书展等活动的门票，除了在上海新天地的线下体验店，one也可以在用户分布中占比更大的广东、山东、江苏等城市经营线下实体店、咖啡店等等，用户可以通过积分兑换得到的代金券进行消费。
One曾在16年于苏州诚品书店举报了书展，今后one也可以多举行了类似的活动，通过书展、签约作者的见面会等线下活动来吸引用户。门票仅可以通过one中的积分获取，从一方面提升了积分的价值，让更多用户想自发的去推荐朋友来注册并使用one。
3）之前one曾推出一个物品：和晨光合作推出一些精美的带有文艺气息的物品。例如：笔记本、钢笔等，这些精美的物品收到了用户的好评。我建议one可以考虑恢复相应版块，并且可以用积分在购买这些物品时起到抵扣的作用。
通过这种方式会形成一个很好的良性循环：
五、运营及推广策略分析1. 与明星合作
利用韩寒在圈内的人脉和号召力，one邀请了诸如陈坤、蔡康永、杨幂等演艺圈明星在one上发布了自己的原创内容。在one三周岁之际，众多明星及作家也录制了祝福视频为one庆生。
通过明星的影响力，one可以吸引大量的明星粉丝。他们通过阅读自己钟爱明星发布的作品，会了解到one这个产品。“追星族”和文艺青年会有部分的相似之处，都比较重视自己的精神世界，如果one中的内容引起了他们的兴趣，他们便会成为one的忠实用户。
明星可以通过one展示自己的情怀和文笔，他们腹中有墨，one是一个很好的展示平台，他们可以尽情抒发想法和情感；明星也可以通过one增加自己的文学属性，现在很多的明星都希望在自己身上添加更多的标签，而不是以一个只会演戏的艺人示人。和one的合作可以展现出他们的文艺气息，帮助他们更好地经营自己的个人品牌。
明星在one上发布文章，来营销自己的电影，这是一个互利共赢的状态，也在告诉其他明星、导演，你们可以来ONE宣传你们的电影。
在电影 《我是证人》上映时，杨幂就在 《ONE·一个》上发表了一篇文章——叫做《假如给我三天黑暗》也是获得好评连连，像这样讲述电影背后的故事，或者是角色背后的意义，不仅文艺清新，也符合了读者的一个猎奇心，用户在阅读完杨幂的这篇文章之后，会有极大的的兴趣去看这部电影。
2. 线下书店
“在一起”的闪电书店由其one与生活方式空间品牌“申活馆”合作开出。这家书店走的清新范儿、文艺风路线，摆设精致、环境优雅，不光有书、还有咖啡、创意产品。这家书店，主打“闪电”概念，标明只开不到两个月时间。
书店的参观者络绎不绝，工作人员不得不在正式营业的第二天采取限制进店人流的措施，书店门口也排起长长的队伍。
作用：
通过时间有限，制造话题，制造用户的期待，让书店充满话题性。形成了一股去书店的风潮，鼓励大家多进行阅读，吸收知识。文艺生活方式：现在人们的娱乐生活比较单调，和朋友聚会一般都是吃饭、唱歌、看电影之类的。一旦出现一个好玩的去处，便会受到大家的追捧。看到如此文艺小清新的书店，很多人会自发的拍照留念，晒朋友圈，从而吸引了更多的人去书店，爱上了阅读，了解到了one。六、总结
One安装在我手机上已两年有余，从最初的每天都会阅读一到两篇文章到现在几乎不太使用，确实是有些情况值得反思的。
在用户访谈中出现这样情况的不在少数，综合来看主要又以下几个原因：
文章内容质量下降，有深度的文章变少了。很多忠实用户对于过去的一篇佳文或者连载记忆犹新，而现在这样的内容少了。应用上内容的增加，表现了one想增加用户在应用上停留时间的想法，但是却没有相应的做出很好的解决办法，内容较多显得臃肿、用户阅读时失去了早期简单的感觉。在碎片化时间，现在的人们更倾向与“刷剧”，看看抖音之类的一些有趣的内容，能静心下来阅读的人变少了。
对于这些情况上文也给出了自己的看法，提出了相关的解决方法。对于一款主打文艺阅读生活的应用而言，one应当成为一个有态度的应用，去培养和扩展自己的核心用户群。
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