连日来伴随新型冠状病毒感染的肺炎疫情发展，全国多省市同步推出相应措施：企业延迟复工、学校延迟开学、停止校外培训机构线下授课……教育部考试中心也通知取消二月三月的托福、雅思、GRE等考试。各大培训机构纷纷转战线上教学，作为一家专注于留学课程培训的教育机构，奈特国际教育已有多年线上教学经验。创始人华斌接受采访时表示：奈特一直秉承四位一体的教学服务体系，从课前预热、课中授课、课后辅导到平日答疑，构建一个完整路径的学习闭环，通过专业教学与科学管理助学员高分通关。
近几年随着留学政策的放宽，我国也迎来出国留学发展黄金时期。教育部数据显示，中国已经成长为全球第一大国际生源国，留学热也带动外语培训市场的迅速扩张。然而从2019年开始，语培机构问题频出，大大小小的机构接连面临着关门倒闭的风险。而奈特教育却在混乱的市场环境中成长起来。华斌坦言“高分学员的背后离不开辛苦的付出；而业务增长的背后，是口碑的铸就。”华斌将奈特定位于个性化的私人订制，专注小而精让口碑说话。口碑的树立离不开奈特六年教学实践总结出来的制胜武器——四位一体的教学服务体系。
四位一体教学服务体系为奈特赢得好口碑
“没有学不好的学生，只有教不好的老师”这是奈特成立六年未曾改变的教学理念。华斌认为，真正的教好需要为学生构建一个完整路径的学习闭环。它从课前课中到课后共有四个重要环节(课前预热、课中授课、课后辅导、平日答疑)，只有把所有环节做充分才能真正的帮助学员尤其是基础性学员高效提升。
据介绍，在课前预热阶段，奈特将规律性、科普性的知识点提前录制好视频或音频免费发布到公众号平台上，同时提醒学员开课前提前“预习”。这样不仅提高后期课堂效率，也便于知识点随时查看。
在课中授课阶段，奈特采取的是私人定制教育方式，倡导一对一教学和不超过一对六的小班授课。奈特会为每位长线学员安排一名老师，该老师不仅负责授课，还要监控整个教学，定期为学员安排模拟考试，并对考试成绩给予分析，按需约家长面谈及时调整教学战略，实现“量体裁衣”的私人定制教学。
奈特的教师队伍也是一支王牌战队。队长华斌曾任职于新东方教育集团VIP学习部，并被评为“最有担当规划师”、“年度优秀教师”等称号。在新东方四年的时间里，每年超过2400小时的授课让他在教学层面更加成熟、专业。据华斌介绍，奈特所有老师都在该领域至少五年以上的职场经验，且70%以上都毕业于国外名校，王牌教师的配备保障课上专业教学。
奈特国际教育创始人华斌
课后监管升级 24小时在线答疑
华斌认为，如今的教育培训机构不再是简单的输出，而是由学习长线规划、阶段性备考、模考、正课老师、助教、课下辅助、学员、家长等多方面元素共同协作的一个生态。随着学员数量的不断增加，华斌发现从学员能力的提升、习惯的养成到成绩的见效仅限于一节两小时的课程是远远不够的，还需要更多的是课下配合。大部分学员自律性不够，老师的课下“慰问”就格外重要。因此奈特在“课后辅导”这一环节投入了更多的精力。
奈特于2016年启用助教监管体系提高课后辅导的精准性。华斌说：“很多培训机构一个助教（指导老师）要管理10多个学员，精力根本不够所以很多工作停留在表面，最多就是抽查一下学员的单词情况，其余时间都在做“记账员”的工作；二来助教管理的作业都是由正课老师布置，像托福听说读写四个科目四个老师，每个老师的任务五花八门，助教根本就没能力也没动力去渗透，因为太难了！”
但在奈特，助教的监管体系是有标准化流程的。首先教学辅助材料标准化，奈特对科目（以托福为例）的听说读写四科都进行了分等级的标准化模块设置，更大限度的补充两小时授课的局限性。每一位助教都需要多次培训，对所有模块极度熟悉才能正式上岗。奈特将每一科目的辅导材料提前寄送到学员手中，助教针对学员完成辅助材料的困惑给予全天在线答疑。第二，奈特的每位学员除了两小时正课，还配有半小时的助教指导课。内容是助教提前所掌握的标准化模块内容。华斌说：“相比于常规要求老师多布置任务，我更倡导对于基础性学员少布置任务。我不希望学员永远在完成老师作业的路上，反而没有空余时间做一些“基础性提升”，只有这条基础性的腿跑起来，才能更好的和课上内容完美衔接。”
奈特为学员都设立了微信群，形成家长、学员和老师三方互动的模式，针对平时学员的答疑解惑都会通过微信群等方式进行，保证全天候不“冷却”。此外，奈特为基础薄弱、自觉性差的学员还创办“每日计划托管教学”。奈特倡导在家背单词和在小程序打卡的双重学习模式，积极调动学生学习的主动性，奈特远程管理。
华斌认为，目前各培训机构还在打“名师”这张牌，这也是奈特与之最大区别。华斌说：“我们的老师同样非常优秀与专业，但我们不以此为噱头。语言的提升在于长期保持，并非仅靠名师课堂讲解就能讲出来，还要靠科学的课下辅助体系配合课上教学，让学员自己学出来！”
华斌认为大班注重过程的时代已经过去，私人订制注重结果的岁月早已纷至沓来！据悉“奈特”是英译，源于英文单词“”中文意思是”骑士”。华斌希望来奈特参加培训的学员都有骑士精神，“横扫千军”、“一马当先”，赢得留学之战。而奈特也像骑士一样为学员求学之路保驾护航，助一臂之力。
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