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让数据多跑路,群众少跑路,围绕民生热点高频事项,嘉兴市持续推动政务服务从“可办”向“好办”“易办”转变,实现更多政务服务事项网上办、掌上办。目前,嘉兴市网上办、掌上办实现率达99.1%,嘉兴市政务服务“网办”“掌办”办件量近180万件。

一是以多渠道提升在线审批效率。以数字化改革为引领,迭代升级“浙里办”,深化线上线下融合,构建“网上一站办、大厅就近办”的“一网通办”模式,截至目前,桐乡依申请政务服务事项“一网通办”率已达到88.73%。优化2.0办事体验,引导群众企业办事由“窗口办”转向“掌上办、网上办、自助办”。推行“受办分离”模式,依托2.0窗口与政务服务自助一体机,推动2.0事项向镇街延伸,打造窗口端、PC端、移动端、自助端多渠道的智慧化线上办理模式。

二是以“一件事”推进业务流程优化。综合集成“一件事”改革,打通线上线下渠道,优化迭代“网上好办”“就近能办”。外资外贸一件事为例,通过“在线指导”“电子化流转”等方式实现企业信息互联互通、全流程网办,企业只需申请一次,即可完成公司注册、印章刻制、对外贸易经营者备案、中国电子口岸IC卡、外商投资信息报告等多个事项。通过内部流转,申请材料从原先的20份压缩为11份,办结时间压缩到5个工作日,比原来办理时限提速60%以上。今年新推出人才引进落户、居留一件事、知识产权一件事、综合执法等多个一件事集成服务。

三以数据汇聚赋能场景应用。统筹推进各类应用向“浙里办”汇聚,“桐行惠残”“田保姆”“社区微平台”“桐企服”(“拿地即开工”“竣工即验收”)等多跨数字应用场景已入驻“浙里办”。于6月底在浙江政务服务网、“浙里办”APP上线运行的“拿地即开工”“竣工即验收”数字化场景应用,实现了“开工”和“验收”材料一次提交、服务一网通办、结果统一出具,打通与省投资项目平台接口,实现了10大类证照资料、部门批文实时共享调取。同时审批流程在线监管,超时提前预警。

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