1、一名关键的项目相关方要求团队成员对某项功能进行修改,团队成员认为修改需要的时间很短。因此,在没有通知项目经理的情况下,就进行了修改。在确认范围期间,项目经理发现了这个变动。在进行详细的分析之后,项目经理发现团队成员考虑得很不全面。这项修改影响多个功能和底层逻辑,需要投入额外的人工量和时间并直接影响项目总工期。项目经理下一步应该怎么做?
A.撤销团队成员所做的修改,继续按原计划执行下一个阶段的工作,同时通知项目相关方
B.就变更影响评估报告与项目相关方展开讨论,确认该变更的必要性,强调对成本和进度的影响。如果该相关方坚持要将这项变更包含在内,项目经理要向变更控制委员会发起变更请求,以获得批准
C.向项目相关方说明变更对成本和进度的影响。告知在目前项目所处的阶段不能将变更包含在内
D.将项目相关方直接与团队成员交流的事上报给项目发起人
答案:B
解析:本题考查知识点:整体变更控制流程。
题干关键词:“没有通知项目经理”“影响多个功能和底层逻辑”“需要投入额外的人工量和时间并直接影响项目总工期”。
主动与相关方沟通变更的影响,确定变更必要性并履行变更控制程序是处理这类问题的标准做法。选项A:已经发生了的修改不能直接撤销,原计划已不可继续实行。选项C和选项D:不能直接解决该问题,做法较被动。
2、一个大型复杂项目涉及到组织内的多个部门,项目的商业论证已经制定,接下来,该项目进入到制定项目章程阶段。下面哪一项不是制定项目章程所需要的依据?
A.事业环境因素
B.项目商业论证
C.项目进度计划
D.组织过程资产
答案:C
解析:本题考查知识点:制定项目章程。
项目进度计划需要依据章程来制定,故选项C不是项目征程的制定依据。项目商业论证、组织过程资产和事业环境因素都是制定章程的依据。
3、项目相关方提出增加一个功能会对未来的用户更有价值,但是团队评估增加这个功能需要花很多时间,并涉及到基准的变更。团队将无法在计划的时间完成项目。是否增加这个功能应该由谁决定?
A.项目发起人
B.变更控制委员会
C.项目经理
D.技术经理
答案:B
解析:本题考查知识点:变更控制委员会。
题干关键词:“并涉及到基准的变更”。所以对于涉及到基准的变更必须经过变更控制委员会的批准才可以决定该变更是否可以执行。
4、事业环境因素是指项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。并可能对项目结果产生积极或消极的影响。下列属于项目的事业环境因素,除了:
A.公司的财务、人事和采购制度
B.相关的法律和行业规范
C.公司的项目管理信息系统
D.以往类似项目中获得的教训
答案:D
解析:本题考查知识点:事业环境因素。
以往类似项目中获得的教训属于组织过程资产,而事业环境因素强调项目必须遵守的法律、规章、制度、公司通用的管理流程等。
5、根据总公司的数字化转型战略,各分公司结合自己的业务都启动了数字化转型项目。因为此类项目有别于平时的业务,项目团队对这种项目普遍缺乏经验,对项目目标的理解也干差万别,所以总公司最需要以下哪个角色来统筹管理这类项目?
A.项目组合经理
B.项目集经理
C.项目管理办公室(PMO)负责人
D.变更控制委员会(CCB)
答案:A
解析:本题考查知识点:项目组合管理
题干中强调了各分公司做的都是数字化转型项目,都是为了同一个战略目标。各个分公司的业务可能不一样,相互之间也不一定有关联,但是大战略下相同类型的项目所具有的很多共性问题,其处理经验可以被共享。为了更好地实现战略目标,应该有一个项目组合经理来统筹管理这些项目。
项目集经理应该管理的是相互关联、可以实现“1+1>2”效果的多个项目。PMO负责人通常支持和服务一个公司或一个事业部的所有项目。题干提示的信息和变更管理不吻合。因此,选项B、C、D都不合适。
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