商道童言()留意到,沉寂已久的迅雷由于“指控前CEO涉嫌职务侵占”的热点上了热搜。双方各执一词,迅雷表示,前CEO陈磊使用虚构的交易环节等方法从公司套取巨额资金。而陈雷则说,迅雷指控背后实际上另有隐情。
对许多人来说,迅雷是一个互联网时代的记忆,许多用户通过迅雷接触到了丰富的影音世界。但是,这个PC上国民级的软件已被遗忘,甚至有网民可能不再知道有迅雷存在。
01
辉煌的PC时代
迅雷出现在中国互联网的早期,在PC时代最风光的十年中,迅雷一直是下载网络资源的强大工具。
2003年,美国杜克大学毕业的邹胜龙和成浩联合创业,IDG VC的合伙投资者杨飞将第一笔百万美元的风险投资注入了迅雷。迅雷2于2004年问世,与同类产品相比,它具有同样明显的优势“快”。
要知道,2004年时中国的互联网用户总数约为8700万,仅占人口的7%。互联网的普及率非常低,网速无法与当今相比,这就是迅雷黏住用户的立基之本。
当时,内容产品和服务贫乏,网民需要下载各种资源。但是,由于速度慢,网速慢、不稳定、直接用浏览器下载文件失败率高等因素,下载工具已成为必不可少的软件。
2006年,迅雷的国内用户达到1.1亿,使其成为中国装机量第二大的软件,仅次于当时的QQ。到2011年,迅雷在中国下载软件市场的份额达到78%。迅雷在其鼎盛时期拥有超过4亿用户。
只可惜,迅雷在PC互联网时代的风头,没有在移动互联网时代得到延续。
02
失速的移动时代
2009年,中国网络游戏市场的收入增长率飙升时,迅雷启动游戏策略,但未能赶上赚钱的时机。
游戏业务需要投入大量运营资源,但迅雷一直无力、也无心支持这种投入,导致迅雷的游戏业务一直停留在页面游戏。也许强大的技术基因确立了迅雷的早期成功,但在一定程度上也阻碍了其他业务的发展。
又如,在豌豆荚、91等安卓应用商店兴起时,迅雷也瞄准了这一市场。但是,重视程度不够,投入资源少,该项目也被搁置了。当迅雷真正重视时,市场已经是一片红海。 此外,迅雷也造了一个浏览器,也败于战略不坚定的原因。
到了移动互联网时代,迅雷还推出了手机迅雷APP,该业务曾经为迅雷的商业化做出了巨大贡献,却因为各种下载链接的合规性问题而被下架。
最可怕的是,随着互联网基础设施升级、浏览器功能的逐渐完善,移动互联网产品中产品形态发生变化,用户对单纯的下载工具的需求已经越来越少。
03
迷失的发展战略
尽管迅雷依靠P2P技术打败了许多竞争对手,但随着时代的发展,P2P下载模式遇到了很多问题,例如版权和安全性,此外还有各种非法和色情的内容隐患。视频平台提供的内容更加丰富,也打压了迅雷的市场。
但最大的挑战,来自于网盘的兴起。
从2004年Gmail推出的存储空间开始,2008年网盘产品正式登场,BAT巨头纷纷布局,还有115网盘等国内产品兴起,许多用户已经习惯于使用网络磁盘收集和下载网络资源。用户的产品偏好已经改变。
迅雷于2014年上市后,探索了许多转型模式,例如电子商务,游戏和视频,但其技术优势未能得到充分利用,最终以失败告终。
2017年迅雷迫切需要新的增长点,迅雷选择的是区块链。更确切地说,是具有区块链概念的玩客币。彼时“玩客云”作为迅雷推出了新一代智能硬件,来替代早先的赚钱宝。同时为减轻公司财务支出,设计出了玩客币,替代水晶支付给提供资源的用户。
迅雷的说法是,“玩客币是依托区块链技术的数字资产,用户可以通过购买玩客云硬件来挖矿获得,获得的玩客币可以用来兑换网络加速、存储空间、共享内容等。”但是实际上,玩客币并无法套现,迅雷大数据还指出,玩客币没有使用任何区块链技术,是变相ICO。
区块链无法救活迅雷。而更可靠的另一种业务是云计算。
2015年,迅雷发布了企业级云计算产品星域云,并与小米,爱奇艺等公司达成了合作。2019年,星域云推出星域通道服务,将共享计算技术能力进一步开放。这部分业务可以走多远,前景尚不清晰。
网盘与云计算的兴起,背后是工具产品和用户需求的迭代升级。在用户体验为王的时代,用户毫无忠诚度而言。
04
管理团队的败局
从2004年开始,雷军已经对数百家公司进行了投资,并孵化了许多成功的公司,但他可能没有想到被寄望的一个投资,却成为企业内斗的范例。
在迅雷诞生之前,网际快车占据到整个市场80%的份额。迅雷需要让更多的人知道该自己的便利性和功能。当时邹胜龙注意到网络游戏的迅猛发展,游戏的下载包越来越大。于是在2004年,迅雷与当时的金山总裁雷军碰面,当场演示,与其他下载软件相比,迅雷快20倍。从此,金山成为迅雷的合作伙伴。
2014年,雷军领投了迅雷E轮3.1亿美元融资,其中2.9亿美元来自小米和金山,小米和金山是关联公司,小米和金山的持股比例均为44.8%,均由雷军控制。IPO后迅雷创始人邹胜龙持股比例降至9.5%。
实际上,雷军曾表示,迅雷彼时的业务并不性感,他看中迅雷的,是其CDN服务——2013年底,邹胜龙跟雷军称迅雷要做 CDN,雷军觉得这可能是云服务市场的一个颠覆性创新。可惜这个CDN业务,最终没在云服务市场做起来。
之后迅雷就陷入了资本与创始人团队的路线分化和派系斗争。最典型的是迅雷CEO陈磊与董事王川押注区块链应用;而迅雷创始团队於菲押注的互联网金融。虽然无论是虚拟货币,还是互联网金融,当时都是处于严厉监管的灰色领域,但都能够为迅雷带来巨大的资金收益,利益难以调和。
迅雷找不到更好的资本故事,业务又看不到希望。管理层进行了一番调整,最终在维持雷军对迅雷控制的前提下,将小米权益与迅雷目前直接经营和管理层面完全隔离,从而达到规避风险的目的。
实际上,小米对于迅雷而言,并未能带来明显的价值,甚至小米自身的云计算、区块链布局进程也因迅雷的布局而受阻。或许不仅在于雷军选错了在迅雷的接班人,更在于其成为最大股东后,一直未能摆平资本意志与创始团队之间的利益冲突,而这是迅雷这几年来内讧的根本原因。
05
挽不回的未来
在互联网发展初期,迅雷幸运地赶上了第一笔红利。迅雷所采用的P2P技术带来的超快用户体验,使迅雷处于行业领先地位。最初以工具开头的互联网公司可以轻松地以超级用户体验吸引大量用户,但是它们也面临着同类型和商业化的新替代产品的双重挑战。
单纯的下载工具没有未来,实际上诸如“猎豹移动”等360都面临着这一困境。用户并不关心内斗的结果如何,只会对迅雷一边怀念,一边遗忘。
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