掉落的窗户
前天，业主蒋先生反映称，1月23日晚，自己家的窗户无缘无故从阳台上掉落，所幸的是没有伤到人，但事件吓坏了整个小区居民。究竟是怎么一回事？前天，记者现场作了走访。
窗户突然掉落
说起窗户掉落的事情，蒋先生还心有余悸。他告诉记者，自己居住在天官和庭小区34号8栋10楼，从2011年交付至今，房屋一直空闲着。1月24日，有邻居打来电话，23日晚上8点，他家阳台的窗户突然掉了下来，砸坏了三楼的晾衣杆，幸亏楼下没有人。
前天上午，记者跟随蒋先生到小区一看究竟。据了解，天官和庭小区位于鄞州区宁徐路附近，是一个拆迁安置小区。现场居民反映，23日那天，只听一声巨响，紧接着一阵玻璃碎裂声后，大家都吓了一跳，出去一看，原来是8栋10楼的窗户掉下来了。“太可怕了，万一砸中人，这年就过不好了。”有居民说。
业主怀疑有质量问题
蒋先生表示，窗户之所以会掉落，存在质量问题。他说完直接用手抓住其中一扇窗户，稍微一用力，窗户与外框滑轨间就出现缝隙。“窗户上口尺寸明显较短，没有完全‘咬住’滑轨才出现松动，进而掉落。”蒋先生说，窗户由开发商统一安装，他担心其他住户也有同样的问题，万一出现大面积掉落，后果不堪设想。
窗户到底有没有质量问题？记者来到小区物业管理处，听听工作人员说法。对此，一名工作人员表示，小区是拆迁安置小区，从建成至今，已经过了七八个年头，窗户早就过了质保期，物业管理处目前只能帮助业主维修窗户。
窗户掉落系卡扣移位
据了解，蒋先生所在的房屋当初是由宁波江东区房地产开发公司代建。前天，宁波江东区房地产开发公司和第三方检测机构一同派员来到现场查看。
“房屋从竣工至今，年限确实较长，我们现在跟施工单位联系下，问题到底出在哪里？”代建单位工作人员王先生告诉记者，因联系当时的窗户安装方需要一定时间，目前，施工方还没有任何回复。对于窗户质量问题，施工方表示，房子竣工后验收合格，因此窗户是没有质量问题。
既然没有质量问题，为何会发生掉落。“门窗属于土建里的附属设施，其质保期为2年。”据第三方检测机构的工作人员李先生表示，“门窗安装完毕后，上方会安装一个塑料卡扣，防止窗户掉落，从目前蒋先生家的现场来看，窗户的卡扣出现移位，因此出现了掉落。”据此，李先生作了进一步解释，这个塑料卡扣需要用外力左右才能出现移位，但由于小区监控损坏，现在没办法证明卡扣是否由蒋先生使用不当所引起。因此，窗户是否有质量问题，还有待进一步进行检测认定。
业主该如何维权呢？记者联系上海汇业(宁波)律师事务所律师嵇思涛，他告诉记者，业主需要经过第三方检测机构检测认定，如果检测认定结果显示，窗户确实存在质量问题，那么，开发商需要负一定责任。
记者徐晨冰文/摄
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