“醒来后我发现自己躺在了病床上，询问护士才得知，因癫痫发作晕倒在地，被一路过的余姓小伙发现，拨打120急救电话后，把我送到了五云卫生院治疗。”被救助的群众李胜（化名）说道。
李胜口中的余姓小伙名叫余青，是赣州市赣县区烟草专卖局的一名客户经理。
2月22日上午，余青骑着摩托车正准备前往五云镇南田村拜访客户，行进的路上发现前方一位行人急匆匆地走着，突然脖子一歪，倒在了路上。他立即将摩托车停靠在路边，上前查看情况，发现是位年近40岁的中年男子，人已经失去了意识，昏迷不醒。
面对突发情况，余青一边指挥路过车辆注意绕行，一边观察他的身体状况，并拨打了120急救电话。十几分钟后救护车到达了现场，急救医生将行人接走后，余青才骑上摩托车默默离开。
余青热心于公益救援事业，于2017年加入赣南公益救援支队赣县直属五大队，2018年担任教导员兼二中队队长，此后一直活跃在公益救援的第一线。
2019年3月5日，赣州地区持续降雨，河水暴涨，赣县区一名男子无视绕行提示，骑三轮车强行驶入被河水淹没的堤坝，结果被急流冲进河中。
危急时刻，接到求救电话的余青率领赣南公益救援支队6名队员赶往现场救援。
由于河水湍急，第一次救援失败，余青就同其他队员一起将牵引绳绑住救生设备，并扔向河中间，随着河水流动把救生设备送到男子身边，大家再合力拉绳子，最终把男子救回了岸边。
自担任队长以来，他累计参与公益性救援200余次，为社会服务上千小时，捐款3万多元，帮助寻找到失联的老人、儿童、智障人士等共计30余人，无偿打捞落水遗体5具，2017年、2018年连续两年被赣南公益救援支队评为优秀中队长，得到了社会各界和当地干部群众的一致认可和广泛赞誉。
在公益救援事业上，余青无私奉献，托起生命的蓝天，在日常工作中他也是兢兢业业、任劳任怨。
身携“百宝箱”，悉心服务客户
每次拜访客户，余青都是要背上他的“百宝箱”，箱子里面放有小刀、印泥、铲子、清洁剂、胶带……帮助客户维护价格标签、整理柜台，并收集客户的意见和建议。
到了客户店里，只见他麻利地拿出小铲，小心翼翼地铲除柜台上张贴着的破旧标签、小贴纸，碰上“顽固分子”，还会用上“秘密武器”沥青清洁剂进行清除，轻轻一喷一刮，标签和贴纸就会脱落，立刻“药到病除”。
清理结束后，余青会根据客户陈列商品的习惯和偏好，统一换上崭新的价格标签，并拿出他的另一件“秘密武器”毛巾，一丝不苟地把客户的柜台擦拭干净。
“小余每次来都带着‘百宝箱’，经他这么一整理，整个店铺都变得焕然一新了，有什么需求我也会告诉他，他总是不停记录着，没过多久就帮我解决了。”客户衷惟强笑着说道。
“‘百宝箱’，不仅是帮忙服务的工具，更是拉近客我关系的纽带。就是靠着这些点点滴滴的服务，培养了客我感情，拉近了客我关系。”余青说道，他表示要利用好手中的“百宝箱”为客户带去更多有“温度”的优质服务。（李权 梅凯伊）
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