近年来，济宁高新区持续推进社区治理创新，切实把党的组织优势转化为社区治理优势，把社会资源转化为治理服务实力，把经济发展活力融入社区发展动力，不断推进社区治理体系和治理能力现代化。
强化党建引领，多元共治一条心
一是强化区、街、社区上下联动机制。建立区、街道、社区党组织三级党建联席会议制度，实行职责清单化、清单责任化、责任目标化管理，赋予街道、社区在社区治理中决策谋划、资源调配、措施建议等权限，确保政令畅通、民情直通、落地贯通，推动城乡社会治理形成边界清晰、分工合理、权责一致、运行高效、依法保障的管理服务体制。
二是强化党、群、社区资源整合机制。发挥党的政治优势、组织优势、群众优势，坚持治理关口前移，搭建街道党工委－社区大党委－网格党支部－楼宇党小组－党员中心户五级网格党建服务体系，将基层党建工作与网格服务、社会治理、社区活动等网底结合起来，实现党组织建设全覆盖，服务群众全方位、零距离。
三是强化点、线、面融合贯通机制。全区划分576个网格，以基础网格和专属网格相结合、属地服务管理和行业服务管理相结和的方式整合各部门、各行业涉及的基层公共服务、公共管理、公共安全等事项，统一纳入服务管理网格，推动多网合一、一网统筹，打造服务管理的“全科网格”，实现社区治理“上面千条线、下面一张网”的工作格局。
四是强化善谋、善政、善治多维协商机制。依托五级网格建立以社区党组织为核心，村（居）委会、社区服务中心、业主委员会、物业管理公司、社会组织、共建单位、两代表一委员共同参与的“八位一体”社区事务议事平台，创新“周四说事”“桂民工作室”“红色议事”等议事形式，构建矛盾调处新模式，提升了社区自治能力。
强化人才支撑，多措并举一股劲
一是建强工作队伍。采取招聘考录方式，公开招聘社区专职工作者、网格员804人，健全完善激励保障、绩效考核等制度，做到奖勤罚懒、优绩优酬，全面激发工作积极性和主动性。
二是强化经费保障。社区工作者全面落实“三岗十八级”薪酬体系，人员工资、工作经费全部纳入财政预算，切实保障社工福利待遇。
三是提高综合素养。建立健全“全科社区工作者”培训制度，强化岗位培训教育。先后有80余名社区工作者受到市、区、街道表彰奖励，11人因表现突出通过民主选举进入村居（社区）“两委”班子，1人获得全国优秀城乡社区工作者，进一步打造了社区创业的典范。
创新服务载体，多层供给一张网
一是以点带面，突出重点人群。从社区居民需求着手，重点关注老弱病幼等特殊人群服务，整合提升教育、医疗、养老等服务要素。累计完成12所托幼机构、2处社区医疗卫生机构、5处社区老年人食堂民生项目建设，5个街道社工站实现全覆盖，2处社工站纳入市级示范点创建，15处示范性社区养老服务设施完成配建，群众获得感和安全感日益提升。
二是一单直连，突出资源整合。依托全区76家社区红帆驿站、37家红色物业为平台，各类社会组织和市场化服务机构建立统一服务清单，社区居民按需点单，针对性开展服务，居民生活所需、日常所急实现一单通办、电话直连。社区志愿者、专业社工配合协作，开展社会公益服务和基层治理服务，使社区各类资源得到有效整合和充分利用。
三是有求必应，突出服务内涵。拓展便民服务新途径，建立微信公众号、社区微信群等多种互动载体，听民声、解民意，为群众提供“一站式”服务，实现即时受理、后台转办，协同处理，累计受理解决居民求助诉求5000余件。
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