玩笑归玩笑,对于那些明显违反法律的事情,不管是哪个国籍的居民,陈波一视同仁,坚决禁止。

去年3月18日,一位小区居民的母亲来探视正在居家隔离的家人。准备离开时,被社区工作人员劝阻,陈波随即赶到现场处置。他明确告知老人,按照“一家一户”的居家隔离规定,对方进入居家隔离场所,就意味着需要与家人一同隔离。老人辩称“只待了一小会儿,不会有事”,执意要走。陈波板正面孔,严肃教育,“如果居家隔离人员感染病毒,你就是密切接触者,如果执意要离开,我就要采取强制措施了。”听到这些话,老人才同意接受隔离。

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因为这段执法视频,陈波“出圈”了,被网友称为“硬核警察”。

对于这个称谓,陈波有自己的想法。“‘硬核’只是那个时刻我呈现出的面向,太片面了。而且这个词的调性是‘单箭头’的,不太喜欢。”他说,社区民警更应该像一个“双向箭头”,“对人要‘心心相印’,对事也要‘软硬得当’。”

去年6月的一个深夜,社区居民顾先生向陈波反映,他的车牌遭人用马克笔恶意涂改。陈波马上回到派出所,加班调阅小区门口的公共视频,从中找到了肇事者,竟是跟顾先生住同一个小区的耿女士。

两人之间有何过节,耿女士为什么要这样做?第二天,陈波分别找到两人,搞清楚了事情的来龙去脉。耿女士是一名爱猫人士,常常喂养小区的流浪猫。但顾先生觉得这些流浪猫经常扰民,曾当面阻止过耿女士的投食行为,还联系物业驱赶流浪猫。由此,耿女士对顾先生心生不满。那次,耿女士因家中遭遇重大变故,心情烦闷,偶然间看到顾先生的车,为了泄愤,就拿马克笔涂改了车牌。

“这事如果不及时化解,可能会造成更恶劣的后果。”陈波深知,一些居民间的积怨通常都始于这种“鸡毛蒜皮”的小事,及时调解、化解双方心结是关键。

陈波先征求了顾先生的意见,“开始顾先生觉得必须要严惩这种行为,我也理解。但当我告诉他耿女士的情况后,他也有所触动。“陈波的用心也感动了顾先生,他同意不追究耿女士的法律责任,但希望对方能认识到错误。

另一边,陈波也十分同情耿女士的遭遇。上门后,他先是像朋友一样听耿女士吐苦水,排解她心中的烦闷。一番诚恳交流,耿女士自己很不好意思,主动提出要向顾先生道歉。一来一往,陈波这个“老娘舅”成功让两人冰释前嫌了。

这样的故事还有很多。一个社区就是一个社会,面对繁琐的矛盾纠纷和细碎的日常工作,这个年轻人有自己的心得:不管面对什么人什么事,“用心”和“公道”是不变的“通关秘籍”。

社区工作价值低?

1988年出生的陈波,从警前,当过兵,在当时的消防部队服役,还参加过地震救援。

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退伍后,他开始创业,生意做得风生水起,一度拥有三家实体店,“专门经营户外用品,因为我喜欢冒险。”

兜兜转转,他还是放不下制服情结,报考进公安队伍。“我舅舅和表弟在老家做警察,我很羡慕,他们也鼓励我。然后如愿考进来了。”

光看他的这些经历,很难想象,这个外表硬朗、作风雷厉的男人,大学读的专业竟然是中文——怪不得对一个形容词这么讲究。

立志从警的人,大多有个英雄梦。如果被要求扎根于社区,会不会感到失落?从办案岗位转到社区管理的陈波不这么认为。

这几年,陈波破过不少案子。比如前年跟同事到外地出差侦查近半个月,捣毁了一个电信网络诈骗团伙的窝点。“破案是很有成就感,但是破案不是警察的全部,哪个警察不希望‘天下无贼’‘天下无诈’?”

“作为社区民警,必须了解多方面的知识。”陈波说,社区民警应该成为多面手,否则很难开展工作。这是因为,办案子、管防范,在社区民警这里或许没有那么泾渭分明。“警察办案子像是西医,针对个案治疗;社区民警像是中医,讲究调养。”陈波深知,社区民警工作好不好,不是看破案多,而是看案发少。

“以前办案子面对的都是对象,现在面对的是社区居民,满满的都是正能量。”陈波说,在社区工作中,他收获着更多的东西。

前不久,因为接警,陈波又回到之前管辖的何家角社区。让他没想到是,小区阿姨爷叔见到他都叫得出名字,还说“大家都怪想你的”。那一刻,陈波“感觉太好了”,“居民都认识我也记得我,莫名有一种幸福感。”

就算不值班,有时吃完晚饭陈波也会到自己管辖的小区里散散步,跟居民聊天。各种社区安全宣传活动,他更是一场不拉,“希望能传播更多的法治知识给居民”。他也希望被更多居民认识,抓住机会就要向居民“推销”自己。“我希望能被更多的居民认识,这是获得认可的第一步,也更有利于社区工作的开展。”

陈波的微信里加了不少外籍居民,他经常主动发起聊天,交流内容不限于他的工作职责。比如,前两天他就跟居民说寒潮要来了,注意保暖,“这样既能拉近距离,也能锻炼外语能力,挺好的。”

陈波说,他还没做到“跑遍每家每户”,想在辖区搭建数字化安全管理平台……有这么多事要做,有这么多事可以做,这名年轻社区民警的忙碌应该还会继续。在忙碌中,他也感受着工作的价值,收获着幸福。

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