观点持有人:

乔治·沃克利

(阿歇特图书出版集团英国公司数字化业务负责人)

核心观点:

好的元数据对销售图书来说至关重要,没有它我们的书籍就卖不出去,在这个行业里的每一个人都应该注意到这一点。

出版元数据标准化势在必行,一方面它能提高键入数据的准确性,另一方面能帮助公司拓宽已有客户群之外的用户范围。近日,图书行业交流协会(Book ,缩写BIC)组织了一场关于“有意义的元数据的实际应用”的研讨会,参加的代表们就此进行了讨论。但是也有人提醒:数字化供应链方面的延迟可能会使出版商陷入被动,削弱他们为电子书动态定价所做的努力。

阿歇特图书出版集团英国公司数字化业务负责人乔治·沃克利认为:“有意义的元数据对出版行业来说是至关重要的。要知道每年出版的印刷书籍超过100万册,每个季度摆在亚马逊商店里的电子书超过25万册,而每天上线的新款APP会超过1000个。在这种情况下,有意义的元数据十分必要。”

在乔治·沃克利看来,吸引消费者的注意力是他们目前所面临的主要挑战。他还说道:“现在的消费者不同于以往,他们动动手机就能接触到大众传媒的每一种形式。所以我们的挑战就是如何抢占消费者的时间份额,也就是说如何让他们在用手机等设备的时候愿意把时间花在内容上。从这方面看,元数据的好坏直接关系到消费者对我们是否有兴趣,关系到他们在我们这里所花费的时间有多少。”

除此之外,他还提出了一个业界需要注意的方面:新标准被采用的速度快慢将直接影响到这种信息的有效性。比如说ONIX3.0版本(在线信息交换, 的缩写),“采用新标准时,两个人使用所带来的效果和整个行业的人都在使用所带来的效果肯定是不同的,用户越多所带来的使用效果就会越好。”乔治·沃克利如此说道。

乔治·沃克利对目前出版商们改善出版业现状的决心有所怀疑。他说:“出版商们并没有尽全力去支持新标准的实施。有时候参与新标准讨论的出版界人士算上我也只有两三个,甚至有时候就只有我一个。如果你想让你的元数据具有意义,那么在新标准的形成过程中,你就要参与进去,去做它背后的支持者。”

并且,他还表达了对元数据精确性的格外重视。他说:“在元数据的键入阶段经常会出现问题,而原因就在于这个过程可能是由助手完成的,而资深的编辑或者出版商最后也没有对结果做出必要的反复核查。”元数据的处理需要谨慎细心,但这个重任却被交到了不甚熟练的助手手中,而熟练的人却不插手,这必然会导致问题的发生。

乔治·沃克利还强调了在出版商变更元数据过程中会出现的延迟现象。他举例说:“如果我给我的供应链发去一篇稿件,那么中午的时候我的很多客户都能收到我发的稿件,并且改动也会呈现出来。但是有些客户就会出现延迟现象,比如说我现在就能想起有两个客户会延迟两到三天才能收到修改信息,还有一些甚至要延迟一周乃至两周时间。“如果说以前发生这种情况,我们还可以接受,因为毕竟以前用的是老旧的供应链模式;但是如果放到现在,这种在元数据传播过程中出现的不协调现象就会成为真正的问题。就如今而言,供应链的运行应该保持在一种快速的水准上。”

此外,他也强调了一点:出版商们应该拓宽相应渠道,让更多的消费者能够获得他们的元数据,尤其是对那些新兴公司,在产品的初期发展阶段他们可能需要我们的帮助,我们就要为他们提供接触我们元数据的机会。“除了签约客户外,但凡有相关需求的人或公司,我们都应该为他们提供获得元数据的机会。现在出版业就好比在周围立了一堵墙,我们站在墙内,获取元数据比较容易,但是一些新型公司却是站在墙外的,所以他们获得我们的元数据的机会就要少得多。”乔治·沃克利如是说道。

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