“老好人”的性格决定了他不想得罪人。这恰恰是很多”老好人“做不了领导或者走不上管理岗位的原因。做管理是需要管人的,如果人都服服帖帖、工作干得井井有条,那就不存在很大的问题。事实上管理是很难的,管理者都要面对很多人。如果把”老好人“提到了管理岗位上,他自己镇不住人,也不愿意去得罪人,有的甚至取得了授权,在上级领导的支持下他还显得扭扭捏捏的,你说他能管好吗?
所以,有时候经常在一些企业里面看到把这一类人提上去以后,他面对基层人员不愿意得罪人。能搞定的他就搞定了,他搞不定的事会汇报给上级,上级没办法只能去得罪人。
”老好人“有时候被人讨厌,原因就在这里。就是该他拿出正儿八经的立场的时候,他却不愿意去得罪人。即使在他权限范围内,他也不愿意去使用。在企业里可以经常看到这一类型的基层干部,对于他部门的人,违反了公司的规章制度他也不去处罚。结果由公司出面去处罚,那就成了谁处理谁得罪人!
我们过去的公司就出现过这种问题。因为厂子比较大,下面都是一方”土皇帝”。有哪个人真心实意的、有板有眼的去执行公司的规章制度呢?单靠去稽核、去检查,那样漏洞很多了!后来干脆公司就修改了制度,凡是有处罚的,员工罚一倍,干部罚两倍,而且不允许员工替干部掏罚款。一旦发现,干部取消全年所有奖金,两年不得晋升工资。这样一下子就搞好了!”老好人“都不好做了!
”老好人“就是这样,在职场上的做法经常不被看好,提干也难,甚至有时候上级安排的做一些事的时候,还要提防着他。
3)、不拒绝人
“老好人”还有个特点,就是不太善于拒绝人。这个表面上应该算一个好一点儿的特点。为什么说表面上呢?
因为,在企业里面的人,物以类聚,人以群分。你说他不拉帮结派是不可能的,面上看不出谁跟谁好,其实私底下也是一群一群的。这里所说的”老好人“好像不太善于拒绝人,是指工作上的一些相互帮忙、举手之劳的事,这些都是小事情,对公司的利益没有很大的威胁,就暂且作罢。
但有一种非常敏感的事情,涉及到公司利益的。面上直接说不出,但背后有私利的事情。”老好人”可能看不出来详细,跟他们打得很热乎。 比方说生产、采购、品质、仓库这些人一叫他就去。该吃吃、该喝喝,洗脚、唱歌他都不回避,很可能被陷进去。
你说他是坏人吧?倒也不会。但是长期跟他们混在一起了以后,可能也不会向上级汇报里面的龌龊事儿。这样的话他就不是”老好人”了,就变成了”坏人”。让他汇报的话,他又不愿意得罪人,他也不敢。
二、另类“老好人”
“老好人”主要是性格方面的因素多一些,跟胆量小有关,自我安全意识为主。
”老好人“性格方面的懦弱和温和跟成长环境有关系。小时候家庭里面经常受外族欺压,在学校老是受人欺负。从小在心理上形成了一种阴影,家庭、学校的成长环境里面就得出来了一种自卑的心理。以后自然而然就会在组织里当中,不会主动领头,且善于信奉中庸之道。实际上就是我惹不起,但我躲得起。组织中,我能少说就少说,能少表态就少表态,什么人都不得罪。他寻求的是一种自我保护意识。
所以,我们可以看看身边的这些”老好人“,大致上都有这样的共性特点。而且你再看他的父母,尤其是父亲是个什么样的行事风格,那么到他儿子、闺女身上都受很大的影响。
了解了”老好人“的形成特点,那我们再看”老好人“的另外一性格:原则性。
我们多数人对”老好人”的看法就是没有原则性,把不愿意得罪人等同于没有原则性。
这个在一定条件下是成立的,比如在上面所讲到的,也确实如此。但还是要看具体情况,单单把外表看起来属于”老好人”说成是没有原则的人,这个是不对的。
我们可以总体上给”老好人”一个定义。就是态度不错、性格温和、不好得罪人、但涉及到大是大非的问题上特别是原则的问题还得另说。
这里说的是大是大非。是把不好得罪人等同于没有原则,我不认同这样说法的原因就在这里。那么究竟什么是大是大非?这就要看刚才我说的具体条件。比方说涉及到他个人的利益,比方说他看到了公司有人偷东西,或者他自己做了对不起公司的事儿。
所以,涉及到他个人利益的事儿,这是原则。小的话他可能忍一忍,大的呢?他会愿意吗?再比方说看到偷东西,会不会?谁知道?不报告的话他就是一伙的,报告的话他就是有原则的。所以,这些事儿对他来说都不是自己性格能够左右得了的,因为利害轻重他自己也会评估。
我上面说”兔子急了还咬人“,就是这个意思。
我们一开始让职场”小白“不去学”老好人“也行,先从学个”好人“开始总可以吧?职场”小白“毕竟叫”小白“,他们不是“老油条”。你不能要求他一开始就成熟老练,精于世故。没有说那个人天生的一上场就成了“人精”,其实大家都经过了锤炼的一个过程。
三、”小白“怎么做?
(一)保持”小白“精神,先对人厚道一点儿
1)对人友善
”小白“一上班,环境很新奇。人又很陌生,老的、少的、男的、女的都有。碰上面给个微笑,点点头,有些人是可以做到的。他平时如果有这样的习惯,自然而然,上了班以后到一个新的场合,他更会注意这些细节。如果他平时是个马大哈,什么是马马虎虎、嘻嘻哈哈、满不在乎的,他肯定不在乎别人的感受。
对人友善,还有很多地方可以做,帮人家拿点东西也可以吧。你只要有心,处处都可以表现你的善意。没有心别人提醒你也枉然,所以才有”功夫不负有心人“。
2)不占便宜
小聪明,占便宜是忌讳。职场上有很多坑,有的人就是故意让你占小便宜,等你占了便宜以后人家再来套你,上了当以后才明白。这是个品行问题,比能力更重要。
这里可以讲一个小故事。我们原来在工作当中有一个车间的食堂。开饭时不是有汤吗?一个爷们儿是全车间出了名的脸皮厚。厚到什么程度啊?汤里边有花生跟玉米,他每次用那个勺子在那个大盆里面搅啊搅啊!恨不得把所有的花生和玉米都盛到他自己的碗里边,盛到勺里边儿还要再把汤倒一倒。结果后面的人排那个队呀,咬牙切齿的对他都不敢吭。
后来有人把这些事儿反映给厂长了。厂长不信,不会吧,他快一米八的大个子,大老爷们儿站到那儿那样搞?后来厂长有一天偷偷去看,果不其然!
结果,有一天车间接到文件说,要他调到柳州去。呵呵!不到一年,柳州那个厂就开掉他了!也不知道是两个地方说好的还是…….?我猜肯定是厂长安排好的。
所以,占小便宜是出格行为,是品行问题,哪怕是一件,也会埋没你所有的优点。
3)知恩图报
其实在职场上无所谓恩与不恩,这个恩字太厚重了。简单的说我的理解就是礼尚往来吧。
在职场上,经常有一些例外的活动,这是难免的。比方说有人经常去吃个饭、聚聚餐。人家叫你去,你也不好意思不去。每次以后呢?你也要有一个姿态,其实到了以后人家不一定让你掏钱。你主动说,你们都请了好多次了,这回该我了。你有这样的说辞,人家心里边也是很舒坦的。今天人家请你去,后天换了一个人你还去,然后你一叫你就去的话,人家心里边不说,可能私下会说你什么闲话。慢慢的你发现人家后面就不再叫你了,这样就不好了。
4)能助则助
这里可不是让你借给别人钱哦!你是职场”小白“有多少钱呢?就是说职场上助人也是有讲究的。
领导安排你的,你就积极去,快点去。做完了以后,及时给领导一个回话。同事之间需要你协助帮忙的话,结合自身的工作情况来安排。不要刚进厂害怕得罪人,人家一叫你马上就满口答应。
总体上能付出体力,就不要付出脑力。搬搬扛扛没有什么技术含量,年轻人,体力好,流点儿汗也没什么,还能留个好印象,不容易出错。其他方面的工作不敢保证。
(二)培养职业素养,有礼貌守规矩点儿
1)待人有礼
待人有礼貌说得简单一点儿,好像谁都会,其实不然。”小白“刚从学校出来完全是两个环境。先不说其他,单就迎来送往就有很多规矩,这个跟学校里面大不一样!
见面要打招呼。上面已经简单提了一下,不管你是发声问好也好、点头也好、微笑也好,只要你没有表示,就是无礼,不信可以试试。”小白“上班第一印象就是礼貌,特别要注意。
说话注意没大没小。这是公司,不是自己家可以随心所欲,就是自己家里,没大没小也是教养问题,有的年长者还会引申到父母身上不会教育孩子。
注意举止行为。站起、坐下、握手等等在不同的场合讲究很多,在学校跟在公司里不太一样。比方说一起吃饭时,可以先问问自己应该坐在哪里?如果和领导在一起,突然来了陌生人,要站起来打招呼,然后借故离开等等…….,学不尽的知识尽在”社会大学“!
2)上班守时
守时就是不迟到、不早退,尽量少请假。这里面有几个细节需要注意!
一是不要掐着表上班,准点上班不好吗?当然好。但是公司里一般都有不成文的规定,需要提前多少分钟的,这个时间是需要整理工作的东西的。8点上班你8点到,整理准备工作用了正常上班时间。大家都按通行的规矩来,你非要改变吗?还有,有的企业天天有早会,是不是非要喊你的名字才跑着过来呢?”小白“应明白这个规矩。
二是下班前的半小时要坚持到底,别人懈怠不要管,做好自己就行。
三是刚入职别请假或者少请假。这个很微妙,如果请假多了,公司认为你不安全,不会长久做,本来还可以培养你,结果就可能放弃你。
(三)正确认识组织,上下左右悠着点儿
1)慎言观察
慎言,是一门学问。职场上说是一个大染缸可能过分了,但是毕竟它是个利益组织,每一个人也都是为了利益来的,所以,虎心隔毛皮、人心隔肚皮,隔墙有耳这些东西就来了。很多人是通过吃了亏才长了见识。所谓祸从口出就是这个意思。针对这一点,需要一方面慎言,一方面倾听。
“要说得巧,要说得少;言多必失,语多必败。”值得去认真学习和品味。
2)虚心做事
知之为知之,不知为不知,别不懂装懂。在一些企业里,如果职场”小白“在企业里如果表现得风头过劲,往往会受到一些老师傅的戏弄,有的是联合几个人暗中下套,到时候弄得你下不来台。所以不能凭一腔热情去做事。
就是自己懂也要尊重别人,多问问别人,自己也不掉肉,还给了别人面子。是个做人的问题,无论任何场合,自己说的话、做的事要符合自己的身份。
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