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2023年7月26日在国内突然走红的奇妙鸭相机，陷入了不支持退款的霸王条款之争。对此，妙雅相机回应关伟发布的公告称，照片生成失败可退款，相关服务引发的讨论将进行解释和调整。
妙雅相机表示，如果因为技术问题导致数码头像生成失败，可以免费退款重新生成。对于眼镜等配件，可能会出现无法识别的情况。妙雅会优化算法，尽快解决问题。遇到类似问题的用户可以咨询客服。
公告还称，由于下载照片涉及虚拟货币充值，虚拟货币和现金目前只能单向流动，且已明确约定充值协议，目前不支持退款。
据了解，妙雅相机通过ai学习消费者上传的照片，构建人脸模型，然后将人脸模型应用于其他模型，合成照片。此前，上海市消保委点名妙鸭相机涉嫌侵犯消费者公平交易权。查询该软件的服务协议，发现只有支付页面下方的相关条款注明一旦购买成功，不支持退款。而且上海市消保委查询到，这个小程序的注册公司是无序列网络科技(上海)有限公司，留下的电话不是无人接听就是空。不仅如此，之前也有很多消费者投诉过妙雅相机的隐私问题，后来应用又更换了这个协议。
【 各方反应 】 网红“妙鸭相机”不支持退款！上海市消保委点评涉嫌侵害消费者公平交易权
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