12306火车票改签退票规则是指在购买了火车票后,如需更改行程日期或取消行程的规定。这些规则是根据中国铁路总公司制定的,旨在为乘客提供便利和保护其合法权益。了解和遵守这些规则对于乘客来说至关重要,以免出现不必要的经济损失或行程延误。本文将为您详细介绍12306火车票改签退票规则,以便您能更好地了解和应对相应的情况。
12306火车票改签退票规则
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12306火车票改签退票规则
旅客如需退票,须在车票上规定的开车时间之前到达火车站办理退票手续,并可全额退还车票款项,但需缴纳相应的退票费用。若遇特殊情况,经购票地车站或票面乘车站站长同意的情况下,旅客可在列车开车后的2小时内办理退票手续。团体旅客应在开车前最迟48小时办理退票手续。旅客已开始旅程后,将无法办理退票。然而,如因身体受伤或生病,经过车站或车辆确认,旅客可退还已支付的车票费及已乘区段的差价,并需缴纳退票费。若已乘区段距离未达到最低里程要求,按最低里程计算;同行人也需办理相同的退票手续。对于经购票地车站或票面乘车站站长同意的特殊情况下,列车开车后2小时内改签的车票将不予退票。
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