5月17日是“世界电信日”,然而在这一天来临之际,港城市民毕先生却在为办理上网业务而烦恼。“去年9月份我由于不满中国电信提出的缴费条件,没有报停无线网络服务,当时一名电信的工作人员说我可能会被列入黑名单,我现在挺担心的。”5月15日,市民毕先生向快报反映,去年他购买了电信的无线上网卡,报停服务时却被告知需要交下个月的费用,否则无法报停或注销。愤怒的毕先生当时表示不会交这些钱,“营业员说不交钱的话,我就有可能被列入电信的黑名单。”15日下午,为毕先生办理业务的解放路电信营业厅回应称,如果想办理报停服务,必须先结清月底前的账单,此后暂停期间每个月需交5元钱的停机保号费,且电信并没有黑名单。
温馨提示
世界电信日快报帮维权
1847年,国际电信联盟成为联合国的一个专门机构,截至2001年12月31日,国际电信联盟共有189个成员 。中国于1920年加入,1973年被选为理事国。5月17日是“世界电信日”,从1969年起,国际电信联盟会员国便在每年5月17日开展纪念活动。这一活动不仅能向世界展示电信行业的最新科技,同时也提醒消费者更加重视自己的合法权益。据了解,今年“世界电信日”的主题是“信息通信技术与改善道路安全”。
进入21世纪以来,互联网络广泛应用,电信技术进入了一个崭新的阶段。手机和网络已经成为我们生活中不可分割的一部分,我们在享受这些高科技带来便捷的同时,也会遇到各种各样的问题。如果您在使用这些服务的过程中,合法权益受到了侵犯,可拨打快报热线,快报将帮您维权 。市民投诉
□顾虑
想去电信办业务,担心已入黑名单
“我现在想去中国电信办理上网业务,但是又担心已经被列入了黑名单。”5月15日下午,市民毕先生表达了他的顾虑。
原来,毕先生去年9月份由于不满电信提出的缴费条件,就没有报停无线网络服务。毕先生说,“当时电信工作人员说我有可能被列入电信黑名单,一开始我还没怎么在意,心想大不了以后就再也不用电信的服务了,可是最近由于要用宽带,就又和电信打上交道了。”
“我也不知道电信到底有没有黑名单。如果没有,那电信的工作人员为什么要说我有可能被列入黑名单?如果有,那我是不是已经被列入黑名单了?在什么样的情况下会被列入黑名单?列入黑名单后会有什么样的后果?这些都是我不明白的。”毕先生说,由于当时听了电信工作人员的话后很气愤,就没有过多追问,直到最近要办电信的业务,才又担心起来。
□不解
报停无线上网卡,要多交一月费用
谈到黑名单的事情,毕先生从2012年1月份说起。“当时我用身份证在解放路电信营业厅办了一张无线上网卡,时间是两个月,每月好像是5G 的流量,设备花了200多元,上网费每月是50元。“毕先生说,1月份和2月份使用后,他就再没用过,而且无线上网卡的网络业务也停机了,上不了网。
可是让毕先生意外的是,到了2012年8月份,他又去电信营业厅办理业务时,被告之需要交上94元。“听说要交那么多钱,我当时就蒙了,心想我之前不是交了两个月的钱,并且只享受了两个月的网络服务吗?现在为什么要再交94元?”
经询问后,工作人员告诉毕先生,虽然3月份他没有使用上网卡,但是由于他在2月底没有及时报停或注销账户,仍然要被扣掉50元的套餐费用,另外,他还欠了30多元的流量费,加上滞纳金一共94元。虽然感到无奈,但是由于要使用网络,毕先生还是交了这些钱。“随后我还开通了8月和9月的网络业务,费用是100元,工作人员告诉我注销或者报停账号的话,需要在月底前办理。”
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