中国电信目前只在北京分公司推出了涉及影音、出行、购物、出国游等方面的多项福利最低0元享活动,客服顾问表示,在河北逐步覆盖携号转网服务后,将会进一步推出更多针对河北用户的具体优惠活动。
●办理方法分两种,都得“3步走”
满足了相关条件,选定了运营商,那么下面就要教你具体该“怎么办”啦。
据了解,自去年12月1日起转网流程简化新政实施后,用户只需要发送短信就能查询是否具备携转资格。如果用户不具备携转条件,会有短信告知是什么原因。符合条件的,即可到当地营业厅办理。具体操作为:
>>短信办理
1、资格查询。发送短信“CXXZ#用户名#证件号码”至10001(电信)10086(移动)10010(联通)查询是否符合携转条件;
2、获取携转授权码。编辑短信“SQXZ#用户名#证件号码”至10001(电信)10086(移动)10010(联通)获取携转授权码;
3、营业厅办理。收到携转授权码后,携带本人有效身份证前往想要转入的运营商自有营业厅办理。
>>营业厅办理
1、申请。拿上身份证和手机卡去你所需转入的营业厅,比如你要移动转联通,就去联通的营业厅申请办理;
2、审核。携入方会在电脑上提出转出申请,携出方如果没有问题,审核通过;
3、办理。携入方会和你签订入网协议办理新手机SIM卡,一般第二天凌晨三点就会生效。
●携号转网6大疑问帮你解答
套餐未到期能携号转网吗,是否支持跨省携号转网,携号转网需要更换手机吗……针对网友们最为关注的6大疑问,小编一一整理了详细内容,为你解答。
1、问:套餐未到期、号码绑定、手机靓号……能携号转网吗?
答:套餐未到期、号码绑定、手机靓号……是可以携号转网的。只要用户提出申请,运营商就必须为其办理提前解约、解绑。从而解除限制,允许转网。《携号转网服务管理暂行办法(征求意见稿)》规定,携出方应当为不满足条件的用户提供便捷方式以满足条件;用户解除限制后,携出方应当立即允许用户携号转网;同时,因为申请携号转网的号码入网需满120日,电信运营商还需要告诉携入用户入网协议生效的时间节点。
2、问:是否支持跨省携号转网?(如天津市的移动转入石家庄市的联通)
答:据了解,目前已经试点的城市不能跨省转号,携号转网针对的是同城中不同运营商之间的砖换。注意,携号转网并不等于携号转移归属地。
3、问:用户是否可以多次携号转网?
答:现在已增加了二次携转的功能,但是二次携转的功能时间间隔为120天。在120天以内,用户只能携转一次,再次携转,就得120天以后了。
4、问:携号转网需要更换手机吗?
答:注意手机终端与不同制式移动通信网络之间的匹配。如果原手机制式不同,更换运营商可能需要更换手机。
5、问:携号转网后部分业务无法使用,会不会变成“二等用户”?
答:目前,相关系统已经改造完毕,此类问题基本解决。工业和信息化部要求各基础电信企业,按照携号转网用户与本企业原有用户享有同等权益的基本原则,提供相同的业务和服务。
6、问:携号转网会影响第三方代缴话费吗?
答:试点过程中,有用户转网后无法通过第三方代缴话费。目前已建立携号转网数据库并向第三方服务提供商开放。部分用户规模较大的第三方充值平台,如微信、支付宝等均已可正常为携号转网用户充值。
实际上,携号转网并非近两年才提出。2010年11月,工信部在天津、海南开展携号转网试点工作。两年后,两地成功携号转网的数量越来越少,后来几乎陷入停滞。截至2013年7月,携号转网用户也只有6万左右,累计成功率仅为0.27%。2014年9月,第二批携号转网试点在江西、湖北、云南三省落地实施。但由于手续繁琐,需要到相关运营商指定的营业厅办理携转业务,市场反应同样冷淡。
据了解,截至2019年9月底,我国五个试点省市连同原来试验的一起,一共办成携号转网290万人次。从前期五省市携号转网的试点情况看,查询自己是否具有转网资格的用户不少,但真正去办理转网手续的不超过2%。
通信产业专家表示,携号转网并非普遍性需求,曾因手续繁琐而被冷淡的携号转网,在简化操作流程下,能否有效落实推进,还需要时间的检验。(河北日报客户端编辑李嘉欢综合整理 除特别标注外,图片均来自视觉中国)
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