近日工作日趋平静,逐步恢复了笔记的频率和时间,本周摘录一条权变理论,加之自身理解,与大家分享学习之。
什么是权变呢?权是权衡考量,变是随机应变,说的简单点就是要见机行事,因时因地有所区分的解决问题。而权变+领导,则就变成了在领导行为、追随者特征和环境之间寻找一个平衡点,以达到有效影响他人、完成组织任务的目的。如何操作呢?可以分为以下几步:
1.画像。
画像就是描摹,是要深入洞察团队成员和追随者的特征,这点为什么笔者会单独写出来呢?因为自身做的差。洞察团队成员的动机和需要,就是要在合适的地方给他们安一个拉手。我们可以用二维四象限为团队成员画像,横轴是工作结果是否容易判断,是结果轴,纵轴,我们可以选择工作过程是否需要给予格外的关注和激励,我们简称为过程轴。
二维四象限的画像轴
第一象限是指,团队成员的工作在结果上容易做出判断,但是完成工作的过程中,需要给予特别的关注指导,你必须想办法去激励他们,让他们有信心努力完成工作。
第二象限是指什么呢?他们的工作难以做出判断,你很难判断是谁在出力,就像三个和尚挑水吃。你还需要付出精力去关注他们,需要很多及时反馈与鼓励,如果团队成员大多在这个象限,你的工作是会比较棘手的。
第三象限是指什么呢?团队成员的工作结果不容易判断,你也不需要关注。这种就像是大锅饭,你也不需要去积极反馈给予关注指导。
第四象限的团队成员是指,他们的工作结果很容易做出判断,你也不需要你给予特别的关注和指导,只要你明确目标,物质激励充分就可以了。
2.展现。
第二步,我们需要结合团队成员的特点,思考如何展现领导力,形成领导风格。这里有几条渠道可以供参考学习:
一是以我为主,直接展现。核心策略有两条:
(1)全身心投入工作,通过工作过程的外在表现展现出领导力。
(2)不断超越竞争对手,用业绩来展现影响力。
二是通过关系来展现影响力,可以称之为:建立关系,追求共赢。有的团队业务能力不行,但是他很擅长团结人,很擅长帮助他人实现愿望,这一类人就比较适合通过关系来形成自己的影响力。这个时候有几条策略:
(1)善于发现人才,通过为他人提供机会来形成影响;
(2)善于与团队成员建立亲密的合作关系,乐于分享成绩,勇于承担责任,以诚待人,共同面对困难。
(3)成为团队成员的支持者,通过协助、指导整合各种资源来帮助下属。
(4)善于利用他人之间的关系,促进形成不同类型的小团体,整合人际资源。
三是,利用工具来展现影响力。比如授权与分权,强化激励,都属于工具。
(1)用分权的办法,激发人的上进心和责任心,通过创造他人的成就感,来展现领导力。
(2)用物质激励来激发人的行动力,所谓大秤分金,就是这个意思。
其实这里有8种策略,但是你不可能每一个都用得上,策略越少,你的管理风格就会越鲜明,所以,我们需要遵循的原则是,用最少的策略,去影响最多的人。
策略的应用连线图
3.排序
这个排序比较简单,按照重要性来选择展现的策略,这是形成独特的管理风格的基础。
4.识别
识别领导策略,哪些是你性格特质中固有的内容,而没有的应该如何学习,设计,甚至推演和反复的练习。
5.细化
风格需要跟行为对应,才能形成了思维定式,形成条件反射。
6.落地
这一步是编写落地计划,按计划实施。
有些分类就像一面画了脉络的镜子,让你照镜子的时候可以看到一些画像的脉络,通过最重要的事,拉动最关键的人。充分发挥示范作用,影响我能影响的,我影响的人再去影响别人,使用团队的力量。
【金词银句】022期:
1.中后台的藏污纳垢
这是我司的吴老板在公司座谈的时候提及的一个观点,她说一个公司的中后台,往往是最容易藏污纳垢的地方,因为隐蔽而不容易被发现,往往更容易滋生腐败,比如咯吱窝或者膝盖的背后一侧,一直记在脑海里不明觉厉。今日打扫房屋卫生,突然顿悟如此,对于一个家而言,客厅阳台卧室可能偏前台中台,厨房卫生间可能是中后台,而往往是厨房和卫生间,藏污纳垢更严重。
2.职场相处的博弈之道
看到一个好玩的观点,如何公司应对跟人相处博弈。基本逻辑是,第一个回合采取相信的策略,然后没一个回合都采取上一个回合对手的策略。一报还一报是解决重复囚徒困境的最佳策略,本性善良,以直抱怨,以德报德,规则清晰。
3.为什么新官上任容易任人唯亲?
用自己信得过的人,用熟人,往往是特定时间里巩固自己领导地位的一条捷径,工作很容易推进。因为在信息不对称的情况下,了解一个新人是需要花时间的,而用熟悉的人,相对于花时间盯人,控制人,时间成本会少很多。一方面,因为了解与新人,领导者会对结果比较放心,而另一方面,所有的关系和圈子都是双向的,如果被重用的下属不尽力,他也会在声誉上遭受了巨大损失。
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