2016年12月，美国一高中女生因长期遭网友“人肉搜索”等恶意骚扰式的“网络欺凌”开枪自杀。
虚拟世界中的欺凌现象，能伤害现实世界中的未成年人。上海一所中学日前推出国内首份《网络欺凌预防指南》，向网络暴力“宣战”。
4月6日，上海市浦东新区上南中学印发的《网络欺凌预防指南》出现在校园内。这本总字数将近4000字的手册，以口诀、问答等形式，对网络世界中的欺凌现象进行了定义和归纳，并向学生及家长提出了应对建议。这是国内首份由学校推出，直面“网络欺凌”的手册。
《网络欺凌预防指南》。 受访者供图
“口诀”预防网络欺凌
在《上海市上南中学网络欺凌预防指南》(下称《指南》)中，封面“遏制网络欺凌维护公平正义”字样很是醒目。而在封面图片中，一只黑色拳头从电脑显示器中伸出，向一名正在上网的少年头上砸去。“这样的封面设计，代表了‘网络欺凌’的实质，即通过网络的无形之手，对青少年造成隐性伤害。”上海市上南中学学生处主任张正国介绍。
《指南》由9个部分组成，包括“什么是网络欺凌”、“网络欺凌的危害有多大”、“网络欺凌有哪些形式”、“网络欺凌的成因是什么”等，对网络欺凌的相关定义和形式进行解析和普及。此外，面对这一社会现象，《指南》面向青少年，提出具体应对建议，包括“学生要学会自我保护，不能以暴制暴”、“在网络上不要泄露自己的私人信息”、“不能随便上传自己照片”，“受欺凌时也绝不能保持沉默”等。
新京报记者注意到，除此之外，这份《指南》同样对家长提出相应指导意见，如“面对网络欺凌，家长怎么做”、“如何判断您的孩子是否遭到网络欺凌”、“发现孩子受到欺凌，怎么办”等内容。手册的封底，更是模仿七言律诗的形式，印有“网络欺凌预防口诀”。
校方拟开课应对“网络欺凌”
新京报记者了解到，所谓“网络欺凌”，即指人们利用互联网，做出针对个人或群体的恶意、重复、敌意的伤害行为，以使其他人受到伤害。
据统计，截至2016年12月，中国青少年网民已达1.7亿，占全体网民总数的23.4%。
“网民总体的低龄化，对传统的学校管理实际是一种挑战。”上海市上南中学学生处主任张正国告诉新京报记者，手册的编写，是自己根据学校里发生的真实案例，结合工作中的思考完成。
张正国介绍，上南中学印发的《指南》，是目前国内以学校名义推出的首份手册。而作为手册的编写者，张正国称自己是“义务工作”，并未获得稿酬。而在未来，上南中学还将以手册为基础，推出相关校本课程。
■ 声音
青少年网络欺凌要及早干预
据媒体报道，2016年12月，美国得克萨斯州一名18岁的高中女生布兰迪，因为长期遭到网友包括恶意制作约会网站、公开电话、照片等“网络欺凌”开枪自杀，引发关注。布兰迪的姐姐称，自己曾经多次报警，但警察却回答“什么也做不了”。而得克萨斯警方表示，由于网络上的留言都是匿名的，他们目前还没有查到可疑人员的真实身份。
南京市心理危机干预中心主任张纯告诉新京报记者，在现实生活中，一部分人对生活不如意，网络世界的匿名性，为这部分人提供了“庇护所”。一些人通过语言暴力、恶搞等手段攻击他人，形成事实上的欺凌现象。由于青少年的身心发育不健全，自我心理疏解能力和应对不良信息的能力较弱，在现实和网络交互影响下，有可能在其自身心理发展中，留下负面影响，乃至形成恶性循环，甚至会引发抑郁乃至自杀的现象。
张纯认为，对待网络欺凌现象，要做到“及早干预”，如果发现青少年有情绪低落等现象，要及时进行心理疏导，排除网络欺凌事件对青少年心理的负面影响。
■ 对话
“网络欺凌隐蔽，学校难介入”
对话人物，《指南》编写者，上南中学学生处主任张正国
新京报：为什么要编印这样一本指南？怎么使用这套教材？
张正国：现在网络上的暴力行为很多，主要以语言暴力的形式存在，这一点，媒体也有过很多相关报道。编写这样一本指南，也是网络时代，学校德育工作的一种尝试和探索。我们将在班会课的时候将这套手册进行发放。此外，按照计划，我们学校还将开设相应的校本课程，而这套手册，就是教材之一。
新京报：学校里也出现过类似现象？
张正国：具体到我们学校，或多或少的存在这种现象。有学生遭受网络暴力的伤害，被孤立，这都是客观存在的。
新京报：编写这份指南用了多长时间？
张正国：花了一个寒假。我查了很多资料，然后结合自身工作中的思考，最后完成了编写。此外，还找了我们学校的两个语文老师帮忙把关。
新京报：目前手册的覆盖范围有多大？学生对手册内容的评价怎么样？
张正国：手册一共印了5000册，主要面向学生和家长，这一块是能够做到全覆盖的。作为一项学校工程，手册主要成本就是印刷成本，费用是由学校出的。目前已经有部分学生干部看过手册，应该说大家的评价还是很高的，觉得很实用，也很有现实意义。
新京报：你希望手册将在校园生活中起到什么作用？
张正国：我希望这本手册，能够像它的名字一样，成为学生遇到网络欺凌现象时，维护自身权益的“指南”，让他们免于恐惧。
新京报：作为一线教育工作者，怎么看待网络欺凌这种现象？
张正国：近年来，校园暴力事件频发。像敲诈勒索这样的事情，我把它叫做“硬暴力”，对人的伤害是可见的，相比较而言，网络欺凌对学生的伤害，就显得很不一样。
网络暴力，以语言暴力为主要形式，对人的伤害其实更深，对学生心理的伤害，不是短时间能够恢复的。
新京报：这种现象的存在，给学校管理带来什么样的挑战？
张正国：相比于线下的这种校园暴力事件，网络欺凌具有隐蔽性强的特点，一些学生遭受了网络欺凌后，也不愿意跟老师或者家长说，学校介入的难度也更大。
新京报：有将手册继续推广的想法吗？
张正国：从我个人的角度来说，当然希望更多的学校重视这一方面，对学生做出有益的引导。当然，推广这样的手册，还需要得到教育主管部门的支持。
■ 延展
网络欺凌未成年人涉刑责
今年1月6日，国务院法制办发布《未成年人网络保护条例(送审稿)》。条例中明确提出， 任何组织和个人不得通过网络以文字、图片、音视频等形式威胁、侮辱、攻击、伤害未成年人。未成年人的监护人、学校及其他组织和个人，发现未成年人遭受网络欺凌侵害的，应当及时采取措施予以救助，必要时向公安机关或其他有关部门举报，接到举报的单位应及时受理。
条例指出，对未成年人实施网络欺凌，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
张正国介绍，校园中常见的网络欺凌现象，包括通过社交网站随意发布侮辱性词汇攻击他人，捏造事实抹黑同龄人，以及使用他人照片，制作侮辱性“表情包”等。
北京泽永律师事务所律师王永杰告诉新京报记者，通过网络辱骂他人，伤及他人人格尊严，属于侮辱、寻衅滋事行为，轻则违反治安管理处罚法，应当受到罚款、行政拘留的行政处罚，重则涉嫌寻衅滋事罪。而如果因为网络欺凌，导致被欺凌者出现抑郁乃至自杀等恶性情节，则需要承担刑事责任。
■ 盘点
●美国：全国通过《网络反霸凌法案》。很多学校对于网络欺凌实施“零容忍政策”，学生只要触犯一次，就被逐出学校。此外，还开通了专门的网络热线，鼓励举报与网络欺凌有关的信息。
●法国：修订法律，网络欺凌与一般骚扰或欺凌同罪，可处二年有期徒刑及三万欧元罚金。
●英国：网络欺凌者一旦被举报抓获，经由刑事法院审理，最高将面临二年的有期徒刑，此前量刑为六个月。
●日本：2008年颁布《青少年互联网环境整备法》，规定手机公司、网站等通信服务提供商有义务为青少年提供过滤软件，免费进行过滤服务。调研出版《应对网络欺凌指南和事例集》进校发放。
●韩国：在网上用暴力恶意恐吓或毁损个人名誉，最高可以判处七年有期徒刑。
本版采写/新京报记者 王煜
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